Naistepesu.ee tellimistingimused

Kuidas registreeruda?
Täida registreerimisvormil tärnidega märgitud väljad ning oledki täieõiguslik kasutaja.

Privaatsus
Kõik internetipoe Naistepesu.ee ostude sooritamise käigus sisestatud kliendi isikuandmed on konfidentsiaalsed ning ei kuulu avaldamisele kolmandale osapoolele. Soovi korral on kliendil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist andmebaasist. Kuna andmesidekanal pankadega on krüpteeritud, tagab see ostja isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse.
Kasutaja isikliku konto infot kaitseb ainult Kasutajale teadaolev salasõna.
Teatud juhtudel, kui Kasutaja ja serveri vahel liikuv info vajab erilist kaitset, kasutame info vahendamisel turvalisuse tagamiseks üldtunnustatud SSL-krüpteerimist.

Kuidas osta internetipoest?
  Naistepesu.ee internetipoest ostes jälgige hoolikalt suurustabeleid! Vajadusel saate nõu küsida ning leiame Teile sobiva suuruse.
* Valige tootekataloogist sobiv toode.
* Määrake kogus
* Valige Minu ostukorv
* Kontrollige tellitavad tooted ning vajutage "Ostu Vormistama".

Meie e-poes on võimalik tasuda ainult registreerunud kasutajana.
* Täitke nõutud väljad, valige adressaat ning vajutage Edasi.
* Valige kohaletoimetamise viis ning maksumus.
* Valige sobiv pangalink ja vajutage Edasi

E-poes on võimalik tasuda Swedbank’i pangalingiga ja ka arve alusel.
* Kontrollige tellimus üle ning seejärel vajutage "esita tellimus"
* Teid suunatakse eelnevalt valitud internetipanka või saadetakse teile e-mailile kinnitus koos a/a numbriga.

NB! Tellimuse kinnitamiseks tuleb kindlasti vajutada pärast maksmist nupule: "Tagasi kaupmehe juurde!"
* Peale makse kinnitamist saate e-kirja tellimuse vastuvõtmise kohta.
* Peale raha laekumist komplekteerime Teie tellimuse ning teavitame Teid tellimuse täitmisest e-kirja teel.

Toote ostukorvi lisamine ei kohusta ostma. Ostukorvis saate tooteid kustutada ja lisada ning muuta koguseid. Kui klient tellib kauba ning toode on tegelikult laost otsas, võetakse kliendiga esimesel võimalusel ühendust. Kokkuleppel kas tühistatakse tellimus või asendatakse sarnasega. Kui tellimus tühistatakse peale raha laekumist kauba saadavuse lõppemise tõttu, tagastatakse kliendile raha.

* Toodete tarneaeg on 1-3 tööpäeva.
* Tellimust hakatakse täitma pärast selle eest tasumist. Tellimuse täitmise tähtaja arvestus algab maksmisele järgnevast tööpäevast.


Tellimuse tühistamine
Tellija/ostja õigused ostu-müügilepingust taganemisel
Tellijal/ostjal on õigus taganeda tellimuse alusel sõlmitud ostu-müügi tellimuslepingust. Kõikidele e-poest www.naistepesu.ee ostetud toodetele kehtib tagastusgarantii 14 päeva vastavalt EV Võlaõigusseaduse § 49, l.1. Lepingust taganemiseks peab Tellija tegema Müüjale vastavasisulise avalduse e-maili teel info@naistepesu.ee ning seejärel tagastama tellitud kauba originaalpakendis koos ostuarvega. Tagastatav toode peab olema kasutamata.

Kaup tuleb tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (kauba kättesaamise päevaks loetakse kauba kättesaamise päeva SmartPOST pakiautomaadist, ELS kullerilt või postkontorist). Kauba tagastuse viis ja koht lepitakse kokku meili- või telefoni teel. Et klientidel oleks mugav kõike toiminguid teostada, kasutame kauba tagastuseks SmartPOSTI ja ELS kullerteenuseid. Tellija/ostja peab tasuma tagastamiskulusid kuni 10€ (1€= 15,6466 EEK) välja arvatud juhul kui tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellimusele.
Tagastatud kauba eest kantakse raha tagasi samale arvelduskontole, millelt Tellija/ostja tasus kauba eest. Müüja tagastab raha Tellijale/ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (Võlaõigusseaduse § 49, l.4). Tellijale ei kuulu tagastamisele saatmiskulud lepingust taganemisel.

14-päevane ostust taganemise õigus ei kehti järgmiste kaupade puhul:
* Kaubad, mis on valmistatud / tellitud ostja isiklikke vajadusi või eritingimusi silmas pidades.
* Audio- ja videosalvestustele ning arvutitarkvarale, juhul kui olete ümbrise avanud
* Asjadele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada. Näiteks pakendist välja võetud pesu, kosmeetika.
* Igasugune ülaltoodud tingimus, mis raskendab tarbijal taganemisõiguse kasutamist võrreldes võlaõigusseaduses sätestatuga, on tühine.

Müüja ei vastuta kauba loomuliku kulumise ning puuduste eest, mis on tekkinud kauba otstarbele mittevastava kasutamise, ebaõige hooldamise või rikkumise tõttu.

Internetipood Naistepesu.ee loodab garanteerida oma klientidele rahulolu meil müüdavate toodetega. Kui Sa pole siiski rahul oma ostuga, palun anna sellest meile kindlasti teada. Me teeme endast kõik oleneva, et tulla vastu mõistlikele ja põhjendatud pretensioonidele, et Sinu kogemus meie e-poes oleks kindlasti meeldiv

 
Tellisid vale numbri?
Ära muretse. Vahetame Sinu toote uue sobiva numbri vastu välja, kui sobiv number samal tootel olemas on. Kui mitte, pakume Sulle sobiva numbri kindlasti mõnede asendustoodete hulgast.
Ümbervahetamise puhul uut postitasu Ostjale EI LISANDU!

Ole hoolas suuruste valimisel ja leia meie suuruste tabelitest endale sobiv suurus.
Pildid meie internetipoes on illustratiivse tähendusega.

Toode saatke meile tagasi peale kinnitust toote tagastamiseks.
Tellimuse tühistamise soovi korral saatke meile vastavasisuline e-mail: info@naistepesu.ee
Rahvusvahelistele saadetistele lisandub postikulu vastavalt Eesti Posti hinnakirjale.

Hind
Kõik hinnad on koos käibemaksuga 20%. Tellimuse maksumusele lisandub saatekulu.